Keberadaan sekretariat dalam sebuah organisasi, baik yang berorientasi profit maupun nonprofit, berperan sangat vital dalam menentukan keberhasilan pelaksanaan misi dan pencapaian visi organisasi. Oleh karena itu, personil tim sekretariat dituntut tidak hanya menguasai skill terkait surat menyurat dan kearsipan, namun juga komunikasi efektif, akuntansi dan keuangan, manajemen waktu, “problem solving”, dan penguasaan teknologi digital. Dan yang tidak kalah penting adalah kemampuan mengelola “documented information” untuk mendukung pelaksanaan “knowledge management” serta pemenuhan persyaratan ISO 9001.
Keberadaan sekretariat dalam sebuah organisasi
—